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金秋季节是收成的季节，一年一度的十一黄金周是多多市民出游休闲娱乐的美好时光，但此刻正是我们客运服务人员忙乱的节点。宽大站务人员舍去与家人共乐时光奋斗在工作一线，服务着每一位南来北往的搭客，忙乱、贡献并欢乐着。

2015年10月2号下午14时30分左右，两个年轻人慌慌乱张地来到三堰车站现场安保人员孟耀刚刻下，其中一个年轻人用无助的语气说:“请你们助助我吧！我刚刚在售票厅窗口买票时不幼心将钱包忘在了售票厅柜台上，被人拿走了，里面有现金5000元，还有好几个沉要的证件，我走不了路了。”孟耀刚当即把情况反映给值班站长李明，李明一壁慰藉搭客，一壁默默思虑后当即着手处置。首先以搭客张某手中拿着的售票单号，分析该张车票售票员的工号，找到相应的售票窗口，通过票号查找到这张车票后面售出的是一张十堰直达郧西的车票，记下票号后当即调取监控
；在监控器下锁定是一个穿戴绿色衣服的中年妇女买完车票后，顺手拿走了放在柜台上的钱包，穿过候车大厅直接进入发班车位。但此时发班车位上的搭客好多，待发车辆也出格多，一时无法确认身穿绿衣服的女士到底登上了哪辆车。

急中生智，李明想出了通过结算票根查找发班车辆的好法子。她匆匆来到车辆检票结算处，让班长吴红霞同道掌管查找相应的票号结算开在哪辆车上。通过仔细查找一张张票根，最后终于确定这位女士乘坐的是鄂C40816号郧西车，但该车已刚刚发班出站。随后车站当即与该车司乘人员联系，司机快把车开回三堰客运站。经询问核实，后排座位上穿绿色衣服的女子递过来一个钱包，钱物相符，正是失主张某迷失的钱包。

钱包失而复得，失主张某拿出了几百元钱暗示感激，但被工作人员婉言谢绝。张某感动地语无伦次地说：“没想到BetMGM官网集团造就出这么多有思想有觉醒、有爱心又有团队心灵的员工，从值班站长到一线各工作岗位，都是你们默默共同才让我的钱包失而复得，我真的极度感激你们！这种团队合作和贡献心灵值得我们进建，为你们点赞！”